ce qu'il faut savoir sur l'outplacement.
Lorsqu’une entreprise doit mettre en œuvre une restructuration ou un projet de transformation impliquant des suppressions de poste ou une évolution de son organisation, aucun employeur ne souhaite se séparer de ses collaborateurs et souhaite préserver avant tout l’emploi.
En plaçant l'humain au cœur de ses priorités, les entreprises qui proposent des programmes d'outplacement, répondent à leur responsabilité sociale et engagement pour l’employabilité de leurs salariés.
Elles permettent ainsi à leurs salariés de sécuriser leur repositionnement à l’extérieur de l’entreprise mais aussi de retrouver un emploi plus rapidement sur des postes qui répondent à leur souhait d’évolution et de gestion de carrière.
Suite à un licenciement pour raison économique dans le cadre d’un Plan de Sauvegarde de l’Emploi (PSE) basé sur le volontariat ou de manière contrainte, une rupture conventionnelle individuelle (RCI) ou collective (RCC) ou une restructuration, ces programmes d'outplacement sont proposés gratuitement aux salariés impactés. Ils comprennent, notamment, une phase préalable de réflexion et de construction de projet professionnel puis un accompagnement sur tous les aspects opérationnels de la recherche d’emploi allant de la rédaction de CV, la création ou mise à jour d’un profil sur les réseaux sociaux, la recherche et la mise en relation avec des entreprises qui recrutent, etc…
Ce programme se décline par un accompagnement personnalisé piloté “en mode projet” par un coach de carrière et des experts mobilisables à tous moments (réseaux sociaux, chasseurs d’opportunités, création / reprise d’entreprise, VAE, ingénierie de formation, retraite, etc.). Cet accompagnement est multi-modalités et intègre des actions de développement des compétences sur la transition professionnelle.
Qu’est ce que l’outplacement
L'outplacement, ou le programme de reclassement professionnel, est une démarche d'accompagnement personnalisé qui s'appuie sur des consultants coachs expérimentés (profils de “coachs de carrière” pluridisciplinaires), une méthodologie et des outils technologiques avancés.
Son objectif est de faciliter, d'accélérer et d'optimiser le retour à l'emploi des salariés en transition de carrière sur des solutions identifiées et durables qui répondent à la fois aux aspirations personnelles et professionnelles et au marché du travail.
Nos programmes d'outplacement proposent un éventail de ressources pour accompagner les transitions professionnelles, notamment :
- Un coaching de carrière personnalisé pour élaborer un projet professionnel motivant et cohérent avec le marché de l’emploi,
- Des conseils individualisés pour renforcer sa communication autour des compétences, sa posture en entretien d'embauche et le développement du réseau professionnel
- Des connexions facilitées avec des recruteurs et / ou des décideurs
- Des techniques et soutien pour négocier son salaire et réussir sa période d’intégration
- Un accompagnement à la valorisation de l'image professionnelle, incluant la création de CV, de lettres de motivation et l'optimisation des profils sur les réseaux sociaux (job board pertinents, mots clés, etc.)
- Un accompagnement par des experts pour chaque projet spécifique (projet de création ou de reprise d’entreprise, fin de carrière, reconversion, VAE, etc.)
- L'accès à une plateforme digitale pour la recherche d'emploi en ligne, effectuer un bilan professionnel, des tests de personnalité, de motivation, d’orientation professionnelle, des webinaires et des formations.
- La diffusion d'offres d'emploi ciblées grâce à un réseau de recruteurs et de contacts professionnels.
- Une écoute et soutien psychologique accompagnés de formations à la gestion du changement, destinés aux collaborateurs licenciés et à ceux qui restent dans l'entreprise.
- Des outils de développement de carrière et des formations pour renforcer les compétences des salariés et préparer leur avenir professionnel.
Nos programmes d’outplacement peuvent être déployés de manière ponctuelle, pour gérer des licenciements et des restructurations, ou de façon continue, pour accompagner tous les départs. Ils s'adressent à tous les niveaux hiérarchiques, des cadres dirigeants aux employés et ouvriers, et à tous les types d'entreprises, des multinationales aux PME.
Chaque situation étant unique, les solutions d'outplacement sont proposées sur mesure pour s'adapter aux besoins spécifiques de chaque collaborateur et entreprise.
Quand utiliser les solutions d'outplacement ?
Les entreprises ont souvent recours à l'outplacement lors de restructurations, de plans de sauvegarde de l’emploi (PSE) ou de plans de départs volontaires (dans le cadre de RCC ou de GEPP par exemple). Outre le fait de respecter leurs obligations légales, elles reconnaissent qu'accompagner les employés avec soin et empathie est non seulement un acte responsable, mais aussi une stratégie gagnante.
La façon dont vous gérez ces transitions a un impact direct sur l’engagement des équipes, l’ambiance et le climat social au sein de l’entreprise, la productivité, l'attractivité de votre entreprise et votre image de marque. Une gestion maladroite peut entraîner une couverture médiatique négative, des critiques virulentes sur les réseaux sociaux, des difficultés de recrutement et des risques juridiques.
Les employés restants sont également affectés, ce qui peut se traduire par une baisse de motivation, une diminution de l’implication et une augmentation du turn-over. Votre réputation est en jeu, avec des conséquences potentielles sur votre chiffre d'affaires et vos résultats financiers. La réduction d’effectif comporte des risques, mais l'outplacement permet de les minimiser.
Vos collaborateurs constituent votre capital le plus précieux. La manière dont vous les traitez à chaque étape de leur parcours, y compris lors de leur départ, reflète vos valeurs. C'est pourquoi de nombreuses entreprises choisissent de proposer l'outplacement de manière systématique, afin d'accompagner tous les départs, même en dehors des périodes de restructuration.
Quels avantages pour l'entreprise de proposer ce de l’outplacement à leurs salariés ?
L'outplacement est un outil stratégique pour faire face aux conséquences des réorganisations. Cependant, même en période de stabilité, il peut être un bon moyen de montrer aux salariés qu’ils sont valorisés et que leur souhait d’évolution et de gestion de carrière sont intégrés aussi bien pour une mobilité interne (horizontale et / ou verticale) ou externe à l’entreprise.
Le reclassement a un impact durable sur votre réputation, votre capacité à attirer et retenir les talents, et votre performance globale. Voici quelques avantages clés :
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Préserver votre marque employeur
Accompagner un employé dans sa transition professionnelle renforce la considération et le respect mutuel. Le départ d'un collaborateur est une étape importante de son parcours avec vous. Il doit pouvoir “bien” refermer la porte pour se projeter correctement dans la suite de son parcours. En tant qu’employeur, vous avez aussi besoin de sécuriser la passation et le transfert de compétences s’il y a lieu.
La mise en place de l’outplacement répond aussi à votre promesse employeur lorsque vous avez décidé de recruter votre collaborateur (prise en compte du cycle de vie des talents au sein de l’entreprise de l’embauche à la sortie).
> Voir « Gérer les transitions sans nuire à votre image » (contenu en anglais)
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Attirer et retenir les meilleurs talents
Les candidats évaluent les rémunérations, les perspectives d'évolution et la croissance de l'entreprise, mais aussi votre réputation sur le marché du travail.
L'outplacement est un outil qui permet de rassurer tant les collaborateurs sortant que ceux qui restent. Ces derniers savent qu'ils seront soutenus et accompagnés le jour où ils en auront besoin.
Les candidats sont de plus en plus exigeants envers leur employeur. Dans une économie axée sur les relations, les entreprises qui prennent soin de leurs employés sont gagnantes.
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Protéger votre réputation numérique
Dans notre monde digital, votre réputation est facilement accessible. Les candidats veulent savoir comment vous traitez vos employés, surtout dans les moments difficiles. Une simple recherche en ligne révèle l'opinion du public vis-à-vis de votre organisation, et la presse s'empare rapidement des erreurs.
La manière dont vous gérez les départs peut transformer d'anciens employés en ambassadeurs ou en détracteurs. L'outplacement favorise la création d'ambassadeurs qui véhiculeront une image positive de votre entreprise.
> Voir « Gérer votre marque employeur en ligne lors des transitions »
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Réduire les risques juridiques
Le pilotage des dispositifs de mobilité professionnelle limite les risques de contentieux. Bien qu'il n'existe pas de solution miracle, vous pouvez minimiser les risques grâce à une planification rigoureuse, l'accompagnement d'experts juridiques et la mise en place de procédures appropriées permettent de minimiser les risques.
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Proposer des indemnités de départ compétitives
Des packages de départ avantageux facilitent la transition des employés. De plus en plus d'entreprises proposent des avantages, et des conditions d'éligibilité assouplies. Les entreprises cherchent à améliorer l'expérience des employés, ce qui a un impact sur le moral, la productivité, le recrutement et la fidélisation.
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Favoriser la mobilité interne
La gestion de la mobilité interne est une alternative à l'outplacement.
La mise en place de programmes structurés dédiés à la mobilité interne, au sein d’accords collectifs notamment, est de plus en plus répandue voire obligatoire dans le cadre des accords de GEPP.
Les outils utilisés fréquemment lors de programmes d'outplacement, comme le conseil à la gestion de carrière, le coaching de carrière, la rédaction de CV ou bien même la préparation aux entretiens de recrutement, ont toute leur place dans ces programmes.
> Voir « Redéploiement et fidélisation : les nouvelles initiatives des entreprises ». (contenu en anglais)
Quels avantages ont les talents à bénéficier des services d’outplacement?
Les services d'outplacement professionnel mobilisent un réseau d'experts (coachs de carrière, spécialistes de la marque personnelle, recruteurs…), et des solutions technologiques innovantes, pour accompagner les collaborateurs concernés dans leur recherche de nouvelles opportunités, avec rapidité, efficacité et sérénité.
Les bénéfices d’une telle prestation- sont : :
- Un accès plus rapide à des opportunités professionnelles
- Un accompagnement personnalisé à la rédaction du CV ce qui permet de faciliter l'accès à de nouvelles fonctions.
- Un réseau professionnel étendu
- Des mises en relations optimisées par des outils digitaux et les conseils d'experts.
- La prise de conscience de toutes ses compétences et connaissances
- Un regain de confiance et une mise en mouvement positive par une posture empathique du coach permettant d’aborder la transition avec sérénité.
- Un accompagnement sur mesure pour aider les collaborateurs concernés à accéder à un emploi équivalent, mieux rémunéré ou s’inscrivant également dans un nouveau projet de vie (mobilité géographique, création d’entreprise, télétravail, etc.).
Lorsque les départs concernent les cadres supérieurs et dirigeants, des programmes de reclassement professionnel spécifiques sont proposés pour répondre aux enjeux particuliers liés à leurs fonctions.
Par exemple, ces profils peuvent être confrontés à des processus de recrutement plus longs, des cabinets de chasse, ou de management de transition, des réseaux et des cercles spécifiques de décideurs.
Le repositionnement de cadres nécessitent souvent un niveau de prestation plus élevé Si les équipes dirigeantes sont concernées par des départs, il est essentiel de disposer de coachs, d’experts et de recruteurs pour répondre à leurs besoins et exigences complexes.
Pour accompagner les cadres supérieurs et dirigeants, nous mettons des profils de consultants coach qui eux-même ont occupé des fonctions de dirigeants.
Quel est le coût d'un programme d'outplacement ?
d'outplacement varie en fonction des besoins spécifiques de l'entreprise et du niveau hiérarchique des employés concernés. Les principaux facteurs influençant le coût sont :
- Les engagements à prendre / pris
- Le nombre de salariés accompagnés.
- L'étendue des services proposés (durée du coaching, aide à la rédaction de CV, etc.).
- Les services complémentaires souhaités (experts, ateliers de développement de compétences, de carrière, accompagnement des employés restants, etc…).
> voir “combien coûte l'outplacement ?” (contenu en anglais)
Quel retour sur investissement peut-on attendre des services d'outplacement?
Une gestion inappropriée des transitions professionnelles engendre des coûts et des risques considérables. L'outplacement renforce votre marque employeur et votre capacité à attirer et retenir les talents. Cela se traduit par une réduction des coûts de recrutement et une meilleure productivité des équipes en place.
En outre, une gestion humaine et responsable favorise la fidélisation, ce qui génère des économies substantielles. Le coût du turnover peut représenter de 33 % à 200 % du salaire annuel d'un employé.
L'outplacement réduit également les risques de contentieux, tout en préservant votre réputation, qui peut être gravement compromise par des transitions mal gérées.
En tenant compte de tous les bénéfices de l'outplacement, il est évident que le retour sur investissement est significatif.
> voir “combien coûte l'outplacement ?” (contenu en anglais)
Comment choisir une solution d'outplacement?
Les solutions d'outplacement ne sont pas toutes équivalentes. Le choix d'un partenaire est une décision stratégique, avec un impact à long terme sur vos collaborateurs et votre entreprise. La relation avec votre prestataire s'inscrit probablement dans la durée, en fonction de vos besoins, de vos projets et des évolutions du marché.
Il est essentiel d'évaluer vos besoins spécifiques et la capacité du prestataire à y répondre : compréhension de votre besoin et de vos enjeux, expertise des intervenants, étendue des services, outils technologiques, capacité d'adaptation en termes de taille et de couverture géographique…
Les meilleurs cabinets proposent des solutions alliant technologie et accompagnement humain, avec des experts, des rédacteurs de CV et des consultants de haut niveau.
Pour choisir un cabinet, nous vous invitons à privilégier un partenaire en phase avec vos valeurs, proposant des services flexibles et personnalisés, capables de s'adapter à vos besoins et utilisant des technologies favorisant l’inclusivité.
en savoir plus sur l'outplacement.
Pour approfondir votre connaissance de l'outplacement, consultez ces ressources (contenus en anglais) :