Mit Randstad RiseSmart berufliche Neuorientierung und Outplacement erfolgreich umsetzen.

Kunde

• Branche: Globale Finanzdienstleistungen
• Hauptsitz: Vereinigtes Königreich
• Unternehmensform: börsennotiertes Unternehmen
• Größe: über 60.000 Mitarbeitende
• Umsatz: 13 Mrd. GBP

Wesentliche Ergebnisse

Die Implementierung der Randstad RiseSmart Lösung für berufliche Neuorientierung führte zu gleich mehreren ausschlaggebenden Ergebnissen für unseren Kunden:

80 Tage
durchschnittliche Beratungsdauer bis zum ersten Jobangebot

100 %
Zufriedenheit der Teilnehmenden

100 %
Kundenzufriedenheit durch den Mehrwert von Programmen für berufliche Neuorientierung

20 Länder
mit einer durchgängig hochwertigen, individuell zugeschnittenen Bereitstellung der Dienstleistungen

Beteiligung auf mehreren Ebenen
Mitarbeitende aller Ebenen haben sich für unsere Services entschieden: Einsteiger, Fachkräfte, Manager und Führungskräfte

Zusammenfassung

Dank der Partnerschaft mit Randstad RiseSmart konnte unser Kunde, ein börsennotiertes, weltweit tätiges Finanzunternehmen, schließlich die Herausforderungen bewältigen, mit denen er bei seinem bisherigen Anbieter für berufliche Veränderung konfrontiert war.
Die Entscheidung, nach acht Jahren von seinem vorherigen Partner zu Randstad RiseSmart zu wechseln, wurde durch die Erkenntnis ausgelöst, dass die bisherigen Dienstleistungen zwar zufriedenstellend waren, ihnen jedoch die erforderliche standortspezifische Anpassungsfähigkeit fehlte, um den unterschiedlichen Anforderungen der weltweiten Belegschaft gerecht zu werden.

Durch den innovativen und lokalspezifisch individualisierten Ansatz von Randstad RiseSmart, der u. a. Karriere-Coaches in jeweiliger Landessprache, handverlesene Stellen, KI-basiertes Job-Matching und ein firmeneigenes Talentverzeichnis umfasst, konnte unser Kunde seine Lösungen für berufliche Neuorientierung sowie Outplacement erfolgreich optimieren. Das führte dazu, dass Mitarbeitende von der Einstiegs- bis zur Führungsebene in 20 Ländern eine neue Stelle in durchschnittlich 80 Tagen antraten und zu 100 % zufrieden waren. Die nun passgenau standortgebundene Ausrichtung, gepaart mit erhöhter Zufriedenheit der Teilnehmenden, bestätigte erneut, dass Randstad RiseSmart der richtige Partner war, um die berufliche Transformationsphase weltweit nahtlos und effektiv zu gestalten.

Hintergrund

Weltweit führende Finanzunternehmen wissen, dass Veränderungen unvermeidlich sind, sich aber in ihrer Genese durchaus unterscheiden. Dass der Zeitpunkt zum Umdenken gekommen war, erkannte auch unser Kunde, ein global tätiges Bankunternehmen: Die Dienstleistungen seines bisherigen Outplacement-Anbieters waren zwar angemessen, boten zuweilen aber nicht die notwendigen standortspezifischen Adaptionsmöglichkeiten, die erforderlich waren, um seine vielfältigen Tätigkeiten in 20 Ländern erfolgreich auszuführen. Das Unternehmen hatte acht Jahre lang mit einem etablierten Dienstleister zusammengearbeitet. Obwohl der Kunde im Allgemeinen mit den angebotenen Dienstleistungen zufrieden war, fiel die Bilanz für die Personalverwaltung vorwiegend enttäuschend aus. Es wurde deutlich, dass alternative Optionen gefragt waren, die einen größeren Mehrwert bieten.

Herausforderung

Nachdem der Kunde die Dienstleistungen für berufliche Neuorientierung von 12 potenziellen Anbietern unter die Lupe genommen hatte, stellte er fest, dass die Dienstleistungen seines etablierten Anbieters mit den aktuellen Marktangeboten nicht Schritt halten konnten. Ihr Einheitskonzept ging nicht ausreichend auf die individuellen Bedürfnisse ihrer Mitarbeitenden in den verschiedenen Regionen ein. Der Kunde erkannte, wie wichtig es ist, personalisierte und marktspezifische Lösungen für berufliche Veränderung anzubieten, und suchte nach einem Partner, der seine Dienstleistungen nahtlos skalieren und lokales Fachwissen mit einem innovativen Ansatz bereitstellen konnte, der dem Tempo des heutigen Arbeitsmarktes gewachsen ist.

So gilt es insbesondere, die kulturellen Besonderheiten und regulatorischen Rahmenbedingungen eines jeden Landes zu berücksichtigen. Die Anpassung von Programmen für die berufliche Neuorientierung und das Outplacement an die lokalen Gepflogenheiten, Arbeitsgesetze und Vorschriften kann daher sehr komplex sein. Aus diesem Grund war es für den Kunden von entscheidender Bedeutung, die Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten, den kulturellen Empfindlichkeiten Rechnung zu tragen und gleichzeitig einen einheitlichen globalen Ansatz beizubehalten.

Während dieses Prozesses entschied sich der Kunde, einen Partner zu suchen, der einen individuelleren und auf die lokalen Bedürfnisse zugeschnittenen Ansatz bieten konnte. Die Wahl fiel letztlich auf Randstad RiseSmart, einen globalen Outplacement-Anbieter.

Die Lösung

Unser Kunde hat sich mit Randstad RiseSmart zusammengetan, weil wir uns auf lokales Fachwissen, ein skalierbares Beratungsmodell und branchenbezogene Kompetenzen konzentrieren, um den Kunden mit bewährten Methoden für die Zukunft optimal aufzustellen. Unsere Fähigkeit, auf die individuellen Bedürfnisse der Teilnehmenden einzugehen und Interessengruppen aus 20 Ländern zusammenzubringen, machte uns zur idealen Wahl. Darüber hinaus war der Kunde zuversichtlich, dass unser Ansatz in Bezug auf IT-Compliance, Sicherheit auf Bankebene und kundenspezifische Abrechnungsanforderungen, die Implementierung und das Betriebsmanagement beschleunigen und vereinfachen würden.

Die von Randstad RiseSmart umgesetzte Lösung, die einen gezielten High-Touch-Ansatz mit zukunftsweisender Technologie kombiniert, umfasst mehrere Schlüsselkomponenten:

Karriere-Coaches mit lokalem Fachwissen
Randstad RiseSmart stellt engagierte lokale Karriere- Coaches zur Verfügung, die über umfassende Kenntnisse der Arbeitsmärkte in jedem Land verfügen.
Diese Coaches, die die Landessprache ihrer Teilnehmenden fließend beherrschen, bieten individuelle Beratung und Unterstützung und berücksichtigen dabei die kulturellen, wirtschaftlichen und branchenspezifischen Faktoren, die sich auf die berufliche Neuorientierung in jeder Region auswirken.

KI-basiertes Job-Matching
Die fortschrittliche, semantische Job-Matching-Technologie von Randstad RiseSmart verwendet firmeneigene Algorithmen, um Teilnehmende mit Stellenangeboten zu verbinden, die genau auf ihre Fähigkeiten und Erfahrungen abgestimmt sind. Dieses intelligente Matching-System berücksichtigt die spezifischen Anforderungen und Präferenzen des jeweiligen lokalen Arbeitsmarktes und erhöht so die Chancen, passende Stellen in kürzerer Zeit zu finden.

Handverlesene Stellen von professionellen Job-Concierges
Neben technologiegestütztem Job-Matching führt das Job-Concierge-Spezialistenteam von Randstad RiseSmart zusätzliche Suchvorgänge durch, um maßgeschneiderte Job Leads für Teilnehmende des Programms zusammenzustellen. Diese Jobs werden möglicherweise nicht über die üblichen Kanäle angeboten und erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass Teilnehmende geeignete Stellen auf dem jeweiligen lokalen Markt finden, in denen sie sich erfolgreich einbringen können. Die Stellenangebote sind auf die Bedürfnisse der Teilnehmenden im jeweiligen Land zugeschnitten.

Breitere Vernetzung durch ein kundenspezifisches Talentverzeichnis
Unser Kunde hat sich auch für ein von uns entwickeltes, auf den Kunden abgestimmtes Talentverzeichnis entschieden, in dem ehemalige Mitarbeitende externen Personalverantwortlichen und Personalvermittlern in jedem Land vorgestellt werden. Dieses Verzeichnis verbessert die Sichtbarkeit des Talentpools unserer Kunden erheblich. Es erleichtert den Kontakt zu potenziellen Arbeitgebern, die mit uns in Verbindung treten, um frühzeitig Zugang zu marktreifen Talenten zu erhalten, die ihren Einstellungsbedarf decken können. Dieses breitere Netzwerk führt zu einer schnelleren Vermittlung der Teilnehmenden an unserem Programm.

Weitere Beispiele dafür, wie wir Herausforderungen in der heutigen Arbeitswelt gelöst haben, finden Sie unter.