#5 ¿Está preparado para ampliar su programa de RPO? | serie RPO

tener un impacto real en la organización

Muchas empresas recurren a la externalización del proceso de contratación (RPO) para cerrar brechas críticas en sus actividades de contratación. Por ejemplo, los empleadores recurren a expertos externos para encontrar rápidamente personal para un nuevo proyecto o lanzamiento de un producto. O se despliegan reclutadores externos para intensificar la búsqueda de nuevos talentos para la organización. Esta forma de externalización de las actividades de contratación conduce regularmente a un amplio programa de RPO, que ha crecido en términos de responsabilidades, distribución geográfica o número de unidades de negocio.

Los empleadores también considerarán ampliar sus RPO si reconocen el valor de la experiencia del proveedor. Este valor abarca los diversos aspectos de una estrategia de talento, desde la marca del empleador y el compromiso del talento hasta las implementaciones de tecnología de recursos humanos, el análisis del talento y la planificación de la fuerza laboral. Además de ayudar a cubrir las vacantes, el papel de los proveedores de RPO ha evolucionado para trabajar en estrecha colaboración con los clientes para tener un impacto real en las operaciones y las prioridades comerciales clave.

Los empleadores también consideran expandir un RPO cuando ven que la experiencia brindada agrega valor. Este valor puede abarcar diferentes aspectos de una estrategia de talento; desde la marca del empleador y la retención de talentos hasta la implementación de tecnología de recursos humanos, análisis de talento y planificación de la fuerza laboral. Además de ayudar a cubrir las vacantes, el papel del proveedor de RPO ha evolucionado para trabajar en estrecha colaboración con los clientes para tener un impacto real en las operaciones comerciales y las prioridades clave.

¿Quiere aún más resultados de su programa de RPO? Considere las siguientes formas en que las empresas a menudo intensifican su colaboración con su proveedor de RPO:

expansión de servicios

Muchos programas de RPO comienzan con actividades de selección y abastecimiento; el centro de gravedad del trabajo dentro del ciclo de contratación. Esta colaboración a menudo se extiende con otros servicios dentro del ciclo, como la gestión del talento, las negociaciones salariales, la incorporación e incluso la orientación profesional. La ampliación de los servicios para incluir estos aspectos asegura una mayor continuidad, responsabilidad e impacto medible en las operaciones comerciales.

alcance geográfico más amplio

Cada vez más empresas buscan un enfoque global para la contratación de talento. Un programa de RPO exitoso se puede implementar en otras regiones, adaptado a los requisitos locales. No es raro que una organización extienda el programa a un acuerdo multinacional. Con un único proveedor de RPO para todas las ubicaciones del mundo, se garantiza un enfoque centralizado y coherente, y se reduce la complejidad de la colaboración con varias empresas. Una estrategia global de RPO proporciona economías de escala, movilidad global y gestión del talento, y la oportunidad de compartir las mejores prácticas e innovaciones en todo el mundo. Un proveedor de RPO con alcance global puede proporcionar información sobre la disponibilidad de talento en diferentes mercados en crecimiento y asesorar sobre la oferta y la demanda.

agregar departamentos y funciones comerciales

Debido al enfoque probado, es una práctica común al expandir un programa de RPO copiar el modelo existente para otras funciones. Lógicamente, cuando estas nuevas funciones o departamentos comerciales se agregan al programa, a menudo se despliegan los mismos miembros del equipo. Lo que puede diferir son los acuerdos de nivel de servicio (SLA) acordados y las partes interesadas involucradas en la planificación, implementación y seguimiento.

crear valor agregado

Los empleadores que utilizan un programa de RPO y lo renuevan cada año, generalmente buscan formas de obtener más valor de la asociación. Según el Informe anual de RPO de 2016 de Everest Group, el mercado más amplio de RPO se centra en las nuevas expectativas sobre qué más pueden ofrecer estas soluciones. Por ejemplo, un número creciente de compradores confía en su proveedor de RPO para el conocimiento y la gestión estratégica de partes de sus planes de gestión del talento. Esto incluye servicios de valor agregado que dan como resultado ganancias de eficiencia y un aumento de la calidad, como estrategias de diversidad e integración, gestión de la comunidad de talentos, análisis de talento avanzado, planificación de la fuerza laboral, rediseño de procesos, etc. Un socio de RPO también puede proporcionar servicios de marca del empleador.

adquirir experiencia real en innovación de talento

Con las necesidades de fuerza laboral en constante cambio y un panorama competitivo que se expande en todas las industrias y regiones, es fundamental mantenerse al día con las tecnologías de recursos humanos en rápida evolución y cómo estas soluciones mejoran el proceso de adquisición de talento. Desde herramientas emergentes de inteligencia artificial hasta abastecimiento, aplicaciones de video, software de reclutamiento, gestión de relaciones con candidatos (CRM), evaluaciones y más. A menudo, es difícil para los empleadores mantenerse al día con las últimas y mejores soluciones y comprender cómo esas tecnologías pueden ayudarlos a obtener una ventaja competitiva. Para ello, recurren a la experiencia de su proveedor de RPO. Más importante aún, los gerentes de talento y sus proveedores también trabajan juntos para obtener los datos y la información necesaria para la planificación prospectiva.

solución de talento integrada

Los empleadores reconocen que el empleado adecuado es permanente, autónomo o adscrito. Los empleadores están rompiendo los silos tradicionales de talento y haciendo crecer su RPO o programa de servicios gestionados (MSP) en soluciones integradas de gestión del talento. La estrategia para el enfoque holístico y flexible de un modelo de talento integrado considera a la fuerza laboral como un todo. El proveedor utiliza una combinación de tecnología y conocimiento humano para desarrollar una estrategia y gestionar todas las actividades de adquisición de talento. Los servicios a menudo incluyen planificación de carrera, gestión de la cadena de suministro, marca del empleador, abastecimiento, evaluación de talentos, procesos de contratación, informes e incorporación.

desafíos como motor de la innovación de RPO

Con organizaciones en todo el mundo que buscan el talento que las haga exitosas, los proveedores de RPO se han enfrentado al desafío. Además de conectar organizaciones con candidatos calificados, los socios de RPO ahora ofrecen una gama de servicios para agregar valor y mejorar continuamente los procesos de reclutamiento de sus clientes. Si está considerando expandir su programa actual de RPO, los beneficios son muchos y el valor es medible. Cualesquiera que sean sus desafíos de talento en evolución y sus necesidades comerciales, la naturaleza ágil de la industria de RPO proporciona una solución.

Para saber más sobre cómo el RPO puede ayudar a transformar sus estrategias de reclutamiento, descargue el RPO Playbook de Randstad Sourceright, una guía práctica para responder a sus preguntas y ayudarle a empezar.

> descarga el playbook (en inglés)