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Wie Cisco eine mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur verankert und die interne Mobilität fördert.

Wie Cisco eine mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur verankert und die interne Mobilität fördert.

Cisco, der globale Anbieter für IT, Vernetzungen und Cyber-Sicherheit, setzt auf Innovation und Netzwerke. Durch die innovative Verbindung von Menschen, Prozessen und Daten bringt das Unternehmen stetig neue Entwicklungen und Lösungen hervor. Dieser Fokus auf kontinuierliche Weiterentwicklung gilt bei Cisco in besonderem Maße auch für die gesamte Belegschaft.

Kennzahlen
• Hauptsitz: San José, Kalifornien, USA
• Unternehmensform: börsennotiertes Unternehmen
• Größe: > 67.000 Mitarbeitende
• Umsatz: 52 Mrd. USD


Zentrale Ergebnisse

Durch die Partnerschaft mit Randstad RiseSmart und die konkrete Investition in Talent Mobility hat sich Cisco als starke Employer-Brand etabliert, die sich die Förderung ihrer Mitarbeitenden auf die Fahne geschrieben hat und so ihren strategischen Vorteil dank der Förderung einer agilen, miteinander vernetzten und nachhaltigen Belegschaft unterstreicht.

  • Über 3 Mio. USD Einsparungen pro Jahr durch Redeployment innerhalb des Unternehmens
  • 60 % höhere Beteiligung am Redeployment-Programm
  • 66 % der Mitarbeitenden finden im Zuge des Redeployments eine neue Position
  • 33 Tage bis intern eine neue Stelle gefunden wird (Durchschnittswert)

Herausforderung

Cisco war bereit, neue Wege zu gehen und mit althergebrachten Vorgehensweisen zu brechen. Das Unternehmen wollte eine ganzheitliche und nachhaltige Personalstrategie entwickeln, bei der die Mitarbeitenden während ihres gesamten Anstellungsverhältnisses maximal beschäftigungsfähig bleiben. Personalabbau sollte im Idealfall der Vergangenheit angehören. Dazu braucht es größtmögliche interne Mobilität. Das bedeutet, dass Mitarbeitende Verantwortung für die eigene Karriere übernehmen und stets über ihre persönliche berufliche Weiterentwicklung nachdenken können. Sie sollen ihre Karriereoptionen genau kennen und, abhängig von ihren Fähigkeiten und Zielen, in der gesamten Organisation arbeiten können.

Deshalb hielt Cisco nach einem innovativen Partner Ausschau, um gemeinsam mit der HR-Abteilung ein zukunftsorientiertes und maßgeschneidertes internes Talent-Mobility-Programm zu entwickeln. Die Anforderungen an den gesuchten Partner waren dabei beträchtlich: Hohe Innovationskraft, globale Lieferfähigkeit und sehr anspruchsvolle Qualitätsmaßstäbe sind erforderlich, um eine agile und anpassungsfähige Belegschaft zu fördern und eine Mitarbeiter-zentrierte Unternehmenskultur weiterzuentwickeln.

Cisco wählte Randstad RiseSmart als strategischen Partner für die Umsetzung seiner Vision für ein umfassendes, globales Talent-Mobility-Programm. RiseSmart's Experten für Karriereentwicklung, Personalumbau und Outplacement arbeiten Hand in Hand mit der Recruiting-Abteilung zusammen und ermöglichen so eine hohe interne Mobilität innerhalb der Belegschaft. Von der Einstellung bis hin zu Beschäftigungschancen außerhalb von Cisco – und all das auf einer einzigen technologiebasierten Plattform.


Lösung

Cisco´s Talent-Mobility-Ansatz basiert auf Eigenverantwortung, Transparenz und Chancengleichheit für alle. Das maßgeschneiderte Programm vereint individuelle Karriereentwicklung, interne Mobilität, Netzwerkarbeit, Redeployment und Lösungsansätze für eine externe berufliche Neuorientierung, gepaart mit der prämierten RiseSmart-Technologie und Experten-Coaching.

Für Cisco ist die Bedeutung von Coaching - wenn es darum geht, Mitarbeitenden dabei zu helfen, ihre Karriere selbst in die Hand zu nehmen - zentral und deshalb gibt es für jeden Mitarbeitenden Zugang zu diesem Service. Seit dem Start des RiseSmart-Karrierentwicklungsprogramms bei Cisco helfen zertifizierte Coaches den Mitarbeitenden rund um den Globus, ihre Karriereziele zu definieren und die Mobilitätsprogramme des Unternehmens für sich aktiv zu nutzen. Alle Mitarbeitenden haben die Möglichkeit, sich individuell von einem Coaching-Team beraten zu lassen. So können sie selbst ermitteln, welche wichtigen Kompetenzen innerhalb des Unternehmens weiterentwickelt werden können, wie sie sich erfolgreich auf die interne Jobsuche vorbereiten können und welche Angebote aus dem Talent-Mobility-Programm dafür zur Verfügung stehen. Mitarbeitenden stehen zudem vielfältige digitale Ressourcen und Tools von RiseSmart für die Karriereförderung offen – mit Coaching und Inhalten, die bequem über die Technologieplattform von RiseSmart bereitgestellt werden.

Für Cisco ist es von zentraler Bedeutung, dass die Mitarbeitenden untereinander in Verbindung treten und sich vernetzen. In so genannten Talent Expos können Mitarbeitende virtuell – über die RiseSmart-Plattform – mit dem Management Kontakt aufnehmen, um für andere Unternehmensbereiche geeignete Kenntnisse einstufen zu lassen und ihre Entwicklungschancen besser einschätzen zu können. Führungskräfte werden dadurch auf bislang unentdeckte Talente aufmerksam und Mitarbeitende bekommen selbst Möglichkeiten, die eigene Entwicklung voranzutreiben. Diese Netzwerkarbeit fördert den Austausch von Talenten und sorgt für Transparenz. Vor der Expo erhalten die Mitarbeitenden ein individuelles Coaching sowie Beratung zur sogenannten TalentCard, um eigene Karrierestrategien (einschließlich Karrierefokus und eigener Markenbotschaft) zu entwickeln. Bis heute haben rund 2.500 Cisco-Mitarbeitende in mehr als 40 Ländern teilgenommen.

Das Ziel der Mitarbeiterentwicklung zeigt sich auch in der langjährigen Unterstützung von US-Militärveteranen und deren Partnern, für die Cisco Schulungen, Zertifizierungen und Beschäftigungsmöglichkeiten im Bereich Cyber- Sicherheit bereithält. Randstad RiseSmart stellt ein umfassendes Portfolio an Karrieredienstleistungen zur Verfügung, einschließlich professionellem Branding, um ihnen den reibungslosen Übergang vom Militär in die zivile Karriere zu erleichtern.

Intern Talente zu entwickeln, bedeutet auch, Wege zu finden, diese Mitarbeitenden zu halten, selbst wenn ihre Aufgaben wegfallen sollten. Cisco ermöglicht es und ermutigt seine Mitarbeitenden frühzeitig, sich intern um offene Stellen  zu bemühen. Sie erhalten hierfür unlimitiertes Coaching, maximale Unterstützung bei der Erstellung von internen Bewerbungen und direkten Zugang zu den am besten passenden Stellen über die KI-basierte Job-Matching-Technologie von RiseSmart. Der ganzheitliche internal Mobility Ansatz zahlt sich auch hier aus. Die Teilnahme am Redeployment-Programm fällt im Vergleich zu allen vorherigen Programmen deutlich höher aus. Die Daten von Cisco belegen darüber hinaus deutliche Einsparungen beim Recruiting und bei Abfindungskosten.

So hält Cisco auch bei Umstrukturierungen sichtbar an seinen Grundwerten fest: Vertrauen und Transparenz. Daher haben Cisco und RiseSmart ein Programm für Personalentwicklung geschaffen, um Mitarbeitenden, deren Stelle evtl. entfallen muss, mehr Auswahl für den nächsten Karriereschritt zu verschaffen, etwa durch Sabbaticals, Kreativpausen, neue interne Positionen oder Arbeitsplätze außerhalb von Cisco. In den letzten Jahren nahmen Mitarbeitende in über 70 Ländern an diesem Programm teil und profitieren von den Leistungen für die berufliche Neuorientierung von RiseSmart. So ist gewährleistet, dass die Mitarbeitenden bei Veränderungen angemessen betreut werden, um die Transformation zu bewältigen.

"Für Cisco ist Randstad RiseSmart ein Schlüsselpartner auf dem Weg zu einer agilen Unternehmenskultur. Die Experten von RiseSmart ermöglichten von Anfang an enorme Flexibilität, Anpassungsfähigkeit und eine produktive Zusammenarbeit.  Sie stellten maßgeschneiderte Programme und Angebote zur Verfügung, passten sich kontinuierlich an, erkannten unsere Bedürfnisse und berieten uns zu Best  Practices und Innovationen."

Shawn Wing
Director People & Communities
Cisco

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